Nesta aula, você vai entender como ativar ou testar fluxos de atendimentos enquanto você ainda está construindo os seus menus de atendimento.
Para ativar ou testar determinado fluxo, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse “Configurações” dentro da plataforma do RespondeWhats
- Depois, vá em “Fluxos Padrões” e em “Desativar” para cada um dos fluxos
- Pronto! Os seus clientes não irão ativar esses fluxos enquanto você ainda está testando ou estruturando todo o seu atendimento automático dentro do RespondeWhats
📌 Em “Automação”, você também pode configurar um teste isolado para um funil de atendimento em específico e com apenas uma palavra-chave ou sequência numérica, ativá-lo.