Nesta aula, explicamos o que são os “Fluxos Padrões” que você encontra dentro de “Configurações” no menu lateral do RespondeWhats. Dentre eles, estão as opções:
- Fluxo de boas vindas
- Fluxo de resposta padrão
- Fluxo padrão para mídias
Esses fluxos são ativados automaticamente quando um cliente novo entra em contato com o WhatsApp do seu negócio.
📌 É obrigatório você personalizar esses Fluxos Padrões para que todos os clientes que entrarem em contato pela primeira vez no WhatsApp do seu negócio possam ser atendidos de imediato.
Para aprender como importar e configurar esses Fluxos Padrões, assista à AULA 4: Conhecendo os Fluxos Padrões do módulo Ativando a Sua Estrutura Base de Atendimento