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Primeiros passos

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Ajustes Iniciais
Conhecendo todas as funcionalidades

Ativando a Sua Estrutura Base de Atendimento

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Ativando a Sua Estrutura Base de Atendimento

Funcionalidades de Cada Ferramenta do RW Chat

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Audiência
Campanhas
- AULA 06: Conhecendo a funcionalidade Campanhas
- AULA 07: Como gerar relatório das suas Campanhas
Transmissões
- AULA 08: Conhecendo a funcionalidade Transmissão
- AULA 09: Como funcionam os disparos em massa no RW Chat
Bate Papo AO VIVO
Automação
Fluxos de Conversa
- AULA 25: Conhecendo os Fluxos de Conversa
- AULA 26: Como organizar os Fluxos de Conversa
Configurações

Passo a passo para criar seus Fluxos de Atendimento

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Como vai funcionar
Bloco de Conteúdo
Bloco de Ação
Bloco de Menu
- AULA 17: Como utilizar o Bloco de Menu
Bloco de Condição
- AULA 18: Como utilizar o Bloco de Condição
- AULA 19: Como criar um atendimento rotativo
Bloco de Conexão de Fluxo
- AULA 20: Como utilizar o Bloco Conexão de Fluxo
Bloco Randomizador
- AULA 21: Como utilizar o Bloco Randomizador
Bloco de Atraso Inteligente
- AULA 22: Como utilizar o Bloco de Atraso Inteligente

Fluxos de Atendimento Pré Definidos para Copiar e Colar

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Fluxos de Atendimentos Pré Definidos para Copiar e Colar
- AULA 1: Conheça todos os Fluxos Pré-definidos
- AULA 2: Como copiar os Fluxos Pré-definidos para o seu RW Chat

Base de Conhecimento
Central de Ajuda
Passo a passo para criar seus Fluxos de Atendimento
Bloco de Ação
AULA 14: Como abrir e atribuir um atendimento a um membro da equipe

AULA 14: Como abrir e atribuir um atendimento a um membro da equipe

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AULA 13: Como notificar os membros da minha equipe sobre um cliente que precisa de atendimento AULA 15: Como utilizar o Campo de Usuário para armazenar informações e notificar um membro da equipe

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