Nesta aula, explicamos o que é a “Automação” que você encontra no menu lateral dentro da plataforma do RespondeWhats.
Nela, você consegue configurá-los como:
- Palavras Chaves
- Sequências
- Webhooks
Na opção Palavras Chaves, você consegue definir palavras específicas que, no momento em que o seu cliente digitá-las, um determinado Funil de Atendimento.
Na opção Sequência, é possível você configurar uma sequência de mensagens para recuperar um cliente que não finalizou uma compra ou um agendamento.
E na opção Webhook, você pode integrar o seu RespondeWhats com plataformas externas para enviar ou receber informações dos seus clientes. *Funcionalidade disponível apenas no Plano Pro